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Na Nynha, o cuidado está em cada detalhe — das nossas bolsas à forma como tratamos os seus dados. Levamos a sua privacidade a sério e atuamos com responsabilidade, transparência e segurança no tratamento das informações de todos os clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.nynha.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, bem como quais são os seus direitos.

Ao acessar nosso site, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo e-mail: [email protected]


1. A quem se aplica esta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio do site da Nynha. Ela não se aplica a sites, aplicativos, produtos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por links em nossa Loja. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Caso você nos forneça dados pessoais de terceiros, declara que possui autorização para fazê-lo e que obteve o consentimento necessário.


2. Definições importantes

Para facilitar sua compreensão, utilizamos os seguintes conceitos:

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, IP, entre outros.

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biométricos ou genéticos.

  • Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18).

👉 A Nynha não coleta Dados Pessoais Sensíveis.


3. Quais dados coletamos

Você pode navegar pelo nosso site sem fornecer dados pessoais. No entanto, algumas funcionalidades dependem do fornecimento de informações.

3.1 Dados fornecidos por você

  • Nome e sobrenome

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço (para entrega)

  • Cidade e Estado

  • Informações enviadas por formulários de contato (dúvidas, elogios, sugestões, reclamações)

3.2 Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, podemos coletar:

  • Endereço IP

  • Informações sobre navegador e dispositivo

  • Dados de localização aproximada

  • Páginas visitadas e interações no site

  • Preferências e interesses relacionados aos produtos

  • Dados estatísticos e anonimizados

Esses dados são coletados por meio de cookies, pixels e tecnologias similares, conforme detalhado nesta Política.


4. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar compras e entregas

  • Confirmar ou atualizar informações cadastrais

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Enviar comunicações sobre pedidos, produtos e novidades

  • Personalizar sua experiência no site

  • Enviar conteúdos e ofertas, quando autorizado

  • Melhorar nossos produtos, serviços e funcionalidades

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações

Podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios digitais, sempre respeitando a legislação vigente.


5. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e entrega

  • Serviços de hospedagem e armazenamento de dados

  • Ferramentas de marketing e publicidade digital

  • Prestadores de serviços de tecnologia e suporte

Esses parceiros utilizam seus dados exclusivamente para viabilizar nossas operações e estão comprometidos com a proteção das informações.

Também poderá ocorrer compartilhamento em casos de reorganização societária, fusão, venda ou exigência legal.


6. Transferência internacional de dados

Alguns parceiros e servidores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre de acordo com a LGPD e com padrões adequados de segurança e proteção de dados.


7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Analisar estatísticas de uso

  • Personalizar conteúdos e anúncios

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Lembre-se de que a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

Também utilizamos pixel tags e tecnologias de remarketing para campanhas em plataformas como Google, Facebook e Bing, sempre respeitando suas preferências.


8. Direitos do titular dos dados

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos seus dados pessoais

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados

  • Informações sobre compartilhamento

  • Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected]. Para sua segurança, poderemos solicitar a confirmação de identidade.


9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer atividade suspeita, entre em contato imediatamente.


10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites e redes sociais. A Nynha não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas desses terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.


11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada em nosso site com a data de revisão.

O uso contínuo do site após as alterações indica sua concordância com os novos termos.


12. Canal de contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, fale com a gente:

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