Frete e Envios
A Nynha se preocupa com a agilidade e segurança na entrega dos seus pedidos. Confira abaixo as informações sobre prazos e fretes:
Prazos de postagem
Os pedidos são postados em até 4 dias úteis, salvo eventos especiais ou pré-venda — nesses casos, o prazo diferenciado estará sempre indicado na página do produto. O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem.
Prazo médio de entrega
O prazo médio de entrega é de 3 dias após o envio, podendo variar de 1 a 10 dias dependendo da sua localização e do método de envio escolhido no momento do pedido.
Responsabilidade do cliente
A Nynha não se responsabiliza por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. A transportadora ou os Correios realizam 2 tentativas de entrega. Em caso de insucesso, a encomenda é encaminhada para a unidade dos Correios mais próxima para retirada. Caso a mercadoria retorne para nós, será cobrado um novo frete para reenvio.
Por isso, pedimos atenção ao preencher o endereço de entrega. Se perceber algum erro, entre em contato o quanto antes pelo e-mail [email protected] — faremos o possível para corrigir sem gerar custos adicionais.
Responsabilidade dos Correios e transportadoras
O prazo e a entrega são de responsabilidade dos Correios ou da transportadora escolhida. A Nynha não se responsabiliza por atrasos, mas estamos aqui para ajudar na investigação e resolução de qualquer problema. É só entrar em contato pelo [email protected].
Extravio de mercadoria
Se for constatado que o produto foi extraviado, o cliente poderá optar por:
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo [email protected]. Estamos à disposição!
